Thêm một kênh để visitor chủ động bắt đầu hội thoại ngay trên trang web.
Chat trực tiếp cho website, vận hành từ một inbox gọn gàng
NAK Chat giúp business nhận tin nhắn từ visitor ngay trên website, cấu hình widget trong dashboard và theo dõi realtime trong giai đoạn dùng thử.
- Realtime chat
- Visitor đến agent
- CDN widget
- Embed ổn định
- Beta ready
- Rollout có đo lường
Bắt đầu từ những đội ngũ cần một kênh chat tập trung
NAK Chat phù hợp để đánh giá trên một website thật trước khi mở rộng quy mô hoặc đưa ra cam kết thương mại.
Theo dõi hội thoại mới và trả lời từ một inbox dùng chung trong dashboard.
Cài widget trên phạm vi giới hạn, kiểm tra workflow và thu phản hồi trước khi rollout rộng hơn.
Những gì cần cho một website support nhỏ
Tập trung vào luồng quan trọng nhất trước: visitor gửi tin nhắn, agent nhận trong inbox, business kiểm soát widget và domain.
Tạo website, lấy appKey, copy embed script và kiểm tra widget ngay trên trang khách.
Agent theo dõi hội thoại mới, mở chi tiết conversation và trả lời visitor bằng realtime chat.
Có healthcheck, socket metrics, rate limit và fallback an toàn để theo dõi bản beta.
Từ account đến widget live trong vài bước
- 01Đăng ký business account
- 02Thêm website và domain
- 03Copy embed script
- 04Mở inbox và trả lời visitor
Đánh giá sản phẩm trước khi có gói thương mại chính thức
NAK Chat hiện ở giai đoạn beta. Bảng giá, điều khoản thương mại và cam kết dịch vụ chưa được công bố.
- Tạo tài khoản và cấu hình một website để kiểm tra workflow hiện có.
- Dùng hướng dẫn cài đặt để nhúng widget và gửi hội thoại thử.
- Gửi câu hỏi hoặc phản hồi beta tới support@chat.nak.vn.
Việc đăng ký beta không tạo ra cam kết SLA, giá bán hoặc thời hạn hỗ trợ chưa được công bố.
Thông tin cần biết trước khi bắt đầu
NAK Chat hiện hỗ trợ workflow nào?
Business có thể tạo website, lấy appKey public, nhúng widget, nhận hội thoại và trả lời visitor từ inbox trong dashboard.
Tôi có cần chia sẻ secret trong mã nhúng không?
Không. Đoạn nhúng sử dụng appKey public có tiền tố nak_pk_. Không đưa credential đăng nhập hoặc secret của server vào website.
NAK Chat đã có bảng giá chưa?
Chưa. Sản phẩm đang trong giai đoạn beta và chưa công bố giá, billing, hoàn tiền hoặc điều khoản hủy dịch vụ.
Đã có SLA hoặc thời gian phản hồi hỗ trợ chưa?
Chưa có SLA công khai trong giai đoạn beta. Bạn có thể gửi câu hỏi tới support@chat.nak.vn nhưng chưa có cam kết thời gian phản hồi.
Chính sách quyền riêng tư và điều khoản ở đâu?
Các tài liệu này đang được rà soát và phải được công bố trước khi NAK Chat chuyển sang cung cấp thương mại rộng rãi.
Sẵn sàng mời nhóm khách đầu tiên dùng thử
Bắt đầu với một website thật, theo dõi metrics, thu feedback và mở rộng khi realtime traffic ổn định.