Gắn NAK Chat vào website
Hoàn tất các bước dưới đây để đưa widget lên website khách và kiểm tra luồng chat end-to-end trước khi mời người dùng thử.
Setup
Luồng cài đặt cơ bản
- 1Tạo website trong dashboard
Vào Websites, thêm domain website khách và kiểm tra trạng thái active.
- 2Copy embed script
Mở Websites, copy đoạn script có appKey public của website vừa tạo.
- 3Gắn script trước thẻ đóng body
Đặt snippet vào layout chung để widget xuất hiện trên mọi trang cần hỗ trợ.
- 4Mở trang khách và gửi thử tin nhắn
Kiểm tra visitor init, conversation init, message history và realtime reply từ Inbox.
Embed
Snippet production mẫu
appKey là public key của website, không phải secret. Các tuỳ chọn như position hoặc màu có thể để dashboard quản lý.
<script>
window.NAKChatConfig = {
appKey: "nak_pk_xxxxx"
};
</script>
<script src="https://cdn-chat.nak.vn/widget.js" async></script>Troubleshooting
Nếu widget chưa hiện đúng
- Domain hoặc allowed origin khớp với website đang test.
- appKey bắt đầu bằng nak_pk_ và thuộc website active.
- Widget URL và API URL dùng đúng môi trường local hoặc production.
- Agent đã đăng nhập dashboard và mở Inbox để nhận hội thoại.