Hướng dẫn cài đặt

Gắn NAK Chat vào website

Hoàn tất các bước dưới đây để đưa widget lên website khách và kiểm tra luồng chat end-to-end trước khi mời người dùng thử.

Setup

Luồng cài đặt cơ bản

  1. 1
    Tạo website trong dashboard

    Vào Websites, thêm domain website khách và kiểm tra trạng thái active.

  2. 2
    Copy embed script

    Mở Websites, copy đoạn script có appKey public của website vừa tạo.

  3. 3
    Gắn script trước thẻ đóng body

    Đặt snippet vào layout chung để widget xuất hiện trên mọi trang cần hỗ trợ.

  4. 4
    Mở trang khách và gửi thử tin nhắn

    Kiểm tra visitor init, conversation init, message history và realtime reply từ Inbox.

Embed

Snippet production mẫu

appKey là public key của website, không phải secret. Các tuỳ chọn như position hoặc màu có thể để dashboard quản lý.

<script>
  window.NAKChatConfig = {
    appKey: "nak_pk_xxxxx"
  };
</script>
<script src="https://cdn-chat.nak.vn/widget.js" async></script>
Troubleshooting

Nếu widget chưa hiện đúng

  • Domain hoặc allowed origin khớp với website đang test.
  • appKey bắt đầu bằng nak_pk_ và thuộc website active.
  • Widget URL và API URL dùng đúng môi trường local hoặc production.
  • Agent đã đăng nhập dashboard và mở Inbox để nhận hội thoại.